iconКарта базы знаний

Как отменить ошибочное начисление?

В целях исключения мошенничества отменять любые действия в приложении строго запрещено.
Все действия протоколируются. Если начисление было не верно или не тому абоненту используйте функцию «корректировка» с обязательным указанием основания, это запишется и сообщится абоненту и председателю по электронной почте и СМС.
Если была допущена ошибка в счетчике, то вести значение меньше предыдущего также запрещено, кроме случаев, когда предыдущей месяц был начислен системой по среднемесячному значению.
Как отменить ошибочные данные счетчика смотритездесь
image
Другие вопросы из раздела:
Редактирование тарифов
Начисление
Как отменить ошибочные данные счетчика?
Как изменить период начисления по членским взносам?