ИНН общества и телефон председателя как логин - жестко связаны. Поэтому, если передача доступа от бывшего председателя к новому происходит на добровольной основе вместе с номером телефона, то достаточно простого заявления в техподдержку на смену ФИО председателя и e-mail (если требуется).
Новый пароль председатель может сменить сам, нажав получить пароль по СМС. Смена бухгалтера и обходчиков также ему доступна.
Если общество имеет Сертификат «Честное правление» с уровнем «Честное голосование», то новому избранному председателю достаточно предъявить ссылку на голосование в техподдержку или менеджеру. Даже если окончательные результаты избирательной комиссии, в целях сокрытия результатов, так и не выложили, то разработчики могут предоставить предварительный (собранный базой) протокол любому члену общества на основании протокола и смениться ФИО и логин (телефон), e-mail.
Если же голосование проходило без технических средств программы «Председатель.онлайн», то новому правлению потребуется подтвердить свою легитимность, предоставив выписку с налоговой/судебную выписку и протокол собрания. Срок рассмотрения передачи доступа до 30 дней. Важно, что администрация проекта имеет право отказать в предоставлении доступа новому правлению в случае подозрения на подделку документов или незавершённого судебного разбирательства. В таком случае новое правление имеет полное право потребовать доступ данным к базе в судебном порядке, доказав свою легитимность. Срок окончания оплаченного доступа будет продлен на время разбирательства.